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何怡璇
记者从中国铁路兰州局集团有限公司(以下简称兰州铁路局)获悉，4月17日起，铁路部门开始发售5月1日火车票。截至4月17日11时，兰州铁路局管内共计发售5月1日车票4.6万张。
今年“五一”假期，旅客探亲、旅游、踏青等出行意愿强烈，预计铁路客流将呈现良好增长态势。从目前车票预售情况看，甘宁两省(区)旅客热门出发城市主要有上海、广州、北京、杭州、成都、重庆、西安；到达旅客客流量较大的城市主要有兰州、天水、银川、庆阳、武威、嘉峪关、陇南；西安方向仍有余票，嘉峪关方向余票充足。
铁路部门工作人员分享加快购票速度小妙招：网络售票开始前，旅客朋友可点击购票信息，即可提前选择乘车人、预选车次和预选席别，等到车票开售时，便可快速提交订单。
同时针对老年旅客，铁路12306售票系统对60周岁以上人群优先分配下铺。广大旅客如果忘带身份证，可前往售票大厅的公安制证窗口办理临时身份证，或打开12306手机APP申请电子临时身份证。
记者了解到，节日期间，铁路部门将积极用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能，提升旅客购票体验。加强老年旅客和脱网人群服务，保留人工售票窗口和现金服务，安排工作人员和志愿者做好引导咨询，最大限度保障旅客出行需求。
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