时评：“优化运能”，提升五一假期幸福指数

4月17日，铁路12306开始发售5月1日即五一假期首日车票。为满足节前客流高峰期旅客出行，4月29日至30日，铁路部门计划在武汉至襄阳、宝鸡至西安、宜昌至武汉、南昌至萍乡、大连至沈阳、汉中至西安、广州至深圳、广州至南昌、上海至南昌等热门区间安排加开临时旅客列车736列，后续还将根据铁路12306售票和候补购票大数据，进一步在热门方向、区间和时段增加运力投放，最大限度满足旅客假日出行需求。

铁路部门优化运能提升五一假期人在旅途幸福指数。李峰 摄

春暖花开，正是探亲、旅游、踏青的黄金时节，大众对即将到来的五一出行季的热情一触即发。据悉，铁路今年五一假期运输从 4 月 29 日至 5 月 6 日，铁路部门立足提升旅客出行体验，未雨绸缪，一系列举措彰显为民责任与服务智慧。

五一假期运输期间，全国铁路实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车超1.2万列，这一数据背后，是对线路与装备资源的充分统筹。通过铁路购票大数据动态跟踪客流，他们在热门区间和时段精准发力，加开临时旅客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、加挂车辆等手段齐上阵，在进京、进沪、进穗等主要方向安排列车满轴或满编组运行，将运输效能最大化。与此普速列车开行规模稳定，公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车持续运行，照顾到了旅客的全方位出行需求，体现了铁路服务的全面性与均衡性，为城乡发展和区域腾飞架起稳固桥梁。

12306不断迭代的功能，构建起坚实的技术防线，候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等，极大简化了购票流程，丰富了旅客的选择空间，成为可规划、可预期的轻松操作。对老年旅客和脱网人群，铁路部门保留人工售票窗口和现金服务，并安排专人引导咨询，这一细节充满人文关怀，在数字化浪潮中为特殊群体保留了温暖的传统通道，确保每一位旅客都能顺利踏上旅途。动态优化车票发售策略，兼顾长途与短途区间票额供给，更是精准匹配旅客需求，力求资源分配公平合理，让更多人能够想走就走、美好出行。

凡事豫则立，从运力保障到服务升级，从系统维护到秩序守护，每一个环节都紧密相扣，以平安有序温馨美好为导向，充分展现了国民经济大动脉的属性与重要交通基础设施运营者的担当。高铁体现着速度，“慢火车”呈现出温度，唤雎�百姓出行需求，托举起人们追寻幸福的梦想，更在拉动旅游经济、促进区域人员流动与交流等方面发挥着重要作用，为经济社会发展注入源源不断的动力。